Условия за използване на услугата
Дата на влизане в сила: 12.12.2025
Фирма: Lights & Shadows Ltd
Регистрирана в: България
Уебсайт: https://landstea.com
1. Приемане на условията
С достъпа и използването на този уебсайт, вие се съгласявате да спазвате и да бъдете обвързани с тези Условия за ползване. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте нашия уебсайт.
2. За нас
Lights & Shadows Ltd, ние управляваме онлайн магазин, който продава чаени продукти, аксесоари, билкови соли за вана, мед и свързани с тях артикули. Всички продукти са или наша собственост, или се доставят от наши доверени партньори.
3. Използване на уебсайта
Можете да използвате този уебсайт само за законни цели и в съответствие с тези Условия.
Вие се съгласявате да не:
Нарушавате приложимите местни, национални или международни закони.
Намесвате се в сигурността или сървърите на уебсайта.
Използвате нашия уебсайт за изпращане на спам или неоторизирани съобщения.
4. Потребителски акаунти
За да правите покупки или да управлявате абонаменти, можете да създадете акаунт.
Вие носите отговорност за:
Поддържане на поверителността на вашата информация за вход.
Осигуряване на точност и актуалност на цялата предоставена информация.
Запазваме си правото да спрем или прекратим акаунти, които нарушават тези Условия или са заподозрени в злоупотреба.
5. Поръчки и плащания
Всички цени са показани в лева/евро и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
Запазваме си правото да:
Откажем или анулираме всяка поръчка в случай на грешки или проблеми с наличностите.
Променим цени, такси за доставка или налични продукти по всяко време.
Плащанията се обработват сигурно чрез нашите оторизирани доставчици на плащания.
6. Абонаменти
Ако закупите абонамент за редовни доставки на продукти, вие ни упълномощавате да таксуваме избрания от вас метод на плащане на договорените интервали.
Можете да управлявате или анулирате абонамента си по всяко време от страницата на вашия акаунт.
7. Плащания с карта
• Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS.
• Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
• Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
• Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
• При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта.
8. Доставка
Стремим се да изпращаме всички поръчки своевременно. Сроковете за доставка варират в зависимост от дестинацията.
Не носим отговорност за закъснения, причинени от куриери, митници или събития извън нашия контрол.
9. Връщане и възстановяване на суми
Ако не сте доволни от покупката си, можете да поискате връщане или възстановяване на сумата в съответствие с нашата Политика за възстановяване на суми [линк към вашата политика за възстановяване].
Артикулите трябва да бъдат неизползвани, неотворени и върнати в рамките на 14 дни от доставката.
10. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на уебсайта, включително изображения, лога, търговски марки, текст и дизайн, е собственост на Lights & Shadows Ltd или нейните партньори и е защитено от законите за интелектуална собственост.
Не можете да копирате, възпроизвеждате или разпространявате каквито и да е материали без предварително писмено съгласие.
11. Ограничаване на отговорността
В максималната степен, разрешена от закона, Lights & Shadows Ltd не носи отговорност за каквито и да е косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването на нашия уебсайт или продукти.
Използването на нашите продукти е на ваш собствен риск.
12. Промени в настоящите Условия
Можем да актуализираме настоящите Условия от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана „Дата на влизане в сила“. Продължаващото използване на нашия уебсайт след промените означава, че приемате актуализираните Условия.
13. Приложимо право
Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на България. Всички спорове са предмет на изключителната юрисдикция на българските съдилища.